1. Introduction

La protection de la vie privée et des renseignements confidentiels de nos utilisateurs a toujours été une priorité absolue pour le Malvern Family Resource Centre. Cette politique et les procédures connexes sont conformes au Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation (ci-après « Code type CSA »), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à toutes les autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. Ce qui suit décrit notre politique et notre engagement à l’égard de la protection de vos renseignements.

2. Déclaration de confidentialité

Cette politique ne concerne que les informations personnelles des utilisateurs et des membres du Malvern Family Resource Centre et de ses plateformes numériques associées. Les informations personnelles concernent toute information concernant une personne identifiable, à l'exclusion des coordonnées professionnelles et des informations que le Malvern Family Resource Centre a reçu l'autorisation directe de la personne identifiée de partager. Les déclarations suivantes expliquent comment le Malvern Family Resource Centre gère les informations personnelles. Le Malvern Family Resource Centre se réserve le droit de modifier cette politique et elle peut être mise à jour périodiquement. Par conséquent, ces changements peuvent avoir un impact sur l'utilisation des informations personnelles. Par conséquent, veuillez vérifier régulièrement les changements.

3. Responsabilité

3.1. Le Malvern Family Resource Centre est responsable de tous les renseignements personnels dont il a la gestion. Toute question sur la manière dont le Malvern Family Resource Centre gère les renseignements personnels doit être adressée à son service des ressources humaines, dont les coordonnées sont disponibles sur le site Web.

4. Finalités de la collecte, de la divulgation et de l'utilisation des renseignements personnels

4.1. Les fins de la collecte de renseignements personnels par le Malvern Family Resource Centre sont divulguées avant le moment de la collecte des renseignements. Le Malvern Family Resource Centre recueille des renseignements personnels auprès de ses utilisateurs aux fins suivantes :
4.1.1. Administrer les services du Malvern Family Resource Centre 
4.1.2. Pour contacter les utilisateurs concernant des demandes et des informations programmatiques 
4.1.3. À des fins d'inscription à nos événements, réunions et webinaires
4.1.4. Pour la collecte de données et la cartographie démographique

4.2. Le Malvern Family Resource Centre n'utilisera pas les informations personnelles fournies à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus sans l'autorisation expresse du fournisseur d'informations.
4.2.1. Le Malvern Family Resource Center utilise des services externes pour la création de nos pages Web. Seules les informations pertinentes seront partagées avec des parties externes et des informations telles que l'adresse et les coordonnées. 
4.2.1.1. Le CRFM utilise des fournisseurs de services externes pour la collecte des paiements. Ils se conforment aux normes fédérales établies par le gouvernement canadien pour la collecte de données concernant les informations bancaires. Nous utilisons PayPal, Stripe, PaySafe et Keela pour traiter les paiements. Veuillez vous référer à leur politique de confidentialité respective concernant la collecte et l'utilisation des données personnelles.

4.3. Répartition :
4.3.1. Le Malvern Family Resource Centre ne divulgue ni ne vend des informations personnelles à des sites Web externes à des fins de sollicitation ou de spam. Toutes les informations que vous nous envoyez sont strictement reçues et protégées pour un usage interne uniquement.

5. Consent

5.1. Le Malvern Family Resource Centre demande toujours le consentement du client pour tous les renseignements personnels qu'il recueille, divulgue et utilise. Pour ce faire, il fournit des renseignements sur l'utilisation des renseignements personnels avant la collecte ou au moment de la collecte. Le Malvern Family Resource Centre prend des précautions supplémentaires lorsqu'il aborde l'utilisation de renseignements sensibles, tels que les renseignements sur les cartes de crédit, et demande toujours l'autorisation du fournisseur de renseignements avant chaque utilisation des renseignements.

5.2. Si les informations sont fournies volontairement au Malvern Family Resource Centre, que ce soit via le site Web, par courrier électronique ou par téléphone à l'un de ses employés, cela est considéré comme un consentement à la collecte et à l'utilisation de ces informations conformément aux politiques de confidentialité de l'entreprise.

6. Stockage et sécurité

Vos renseignements personnels sont stockés dans des endroits sécurisés et sur des serveurs auxquels le CRFM a souscrit, dans les bureaux de nos fournisseurs de services. Nos partenaires assument l'entière responsabilité de la protection contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des renseignements personnels sous notre contrôle. Seuls les employés et fournisseurs autorisés ont accès à vos renseignements personnels. Le CRFM conserve vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés ou tel que requis par la loi.

7. Cookies

7.1. Le Malvern Family Resource Centre, comme d'autres sites Web, utilise des cookies pour comprendre vos préférences. Toute publicité que vous recevez du MFRC est due à l'utilisation de ces données et non à la divulgation de données personnelles.

7.2. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Si vous avez des inquiétudes concernant l'utilisation de cookies par ce site ou tout autre site, veuillez ajuster vos paramètres qui se trouvent dans le coin supérieur de la fenêtre de votre navigateur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à mail@mfrc.org avec pour objet « Politique de confidentialité ».

Date d'entrée en vigueur : Dernière modification le 18 novembre 2024